cm. 23 x 17, pp. 592, copertina flessibile, dedica autografa dell’autore, in ottime condizioni.
“Nelle teorie aziendali il successo premia chi punta sulla Qualità e sulla trasparenza, ma la realtà operativa può testimoniare comportamenti contrari. Il mercato può essere tutt’altro che trasparente, e la contrattazione sul prezzo può diventare il principale momento per la definizione del fornitore più adatto. E in questo caso i clienti come reagiscono? Semplice, non reagiscono se non capiscono. E scelgono i prodotti come se fossero tutti uguali, quasi alla cieca”.
In queste parole dell’On. Prof. Borghesi è riassunta la sfida che ci proponiamo di affrontare in questo libro: creare una nuova cultura della Qualità nel mondo dei magazzini. Ciò grazie alle due parti di cui si compone questo libro, volutamente distinte e separate: la prima, realizzata con il contributo di esperti autorevoli e indipendenti che spiegano, in un linguaggio il più possibile chiaro e divulgativo, rivolto esplicitamente ai non addetti ai lavori, come si deve procedere nella progettazione e nella realizzazione del magazzino, passando attraverso la fase cruciale della scelta dei fornitori. E con l’esempio concreto, nella seconda parte di quest’opera, curata direttamente da noi, di quanto ROSSS ha fatto e sta facendo per realizzare magazzini sempre più sicuri e di Qualità.